La comunicación es una actividad inherente a la práctica de la medicina y forma parte de la labor asistencial diaria, conllevando en no pocos casos situaciones emocionales complicadas, tanto para el paciente, como para el profesional sanitario. Por lo tanto, es necesario habilidades para conseguir transmitir la información necesaria a los pacientes, y sus familias, en estas situaciones emocionalmente complicadas, y establecer las herramientas adecuadas para evitar la pérdida de información en la comunicación entre profesionales.
Profesionales que trabajan en cualquier ámbito del sistema sanitario, en el que las herramientas de comunicación entre profesionales, y entre los profesionales y los usuarios, sean útiles en su desempeño habitual. (Médicos y enfermeras)